В digital с 2010 года, последние 8 лет — в UX. Проектирую интерфейсы, которые приносят бизнесу измеримый результат: рост конверсии, снижение отказов, повышение LTV. Работаю с B2B-системами, маркетплейсами, e-commerce и корпоративными порталами.
В основе каждого решения — данные, исследования и эмпатия к пользователям. Это помогает находить неочевидные болевые точки и создавать интерфейсы, которые зарабатывают.
ЧТО Я ДЕЛАЮ
Аналитика и поддержка
UX-исследования
Работаю с Яндекс.Метрикой и другими популярными системами веб-аналитики для анализа и оптимизации продуктов. Формулирую и приоритизирую гипотезы для развития продукта, планирую и провожу их проверку (A/B-тесты и др.).
Прорабатываю комплексные исследования с описанием всех артефактов: UX-аудиты, интервью, опросы, тестирования, персоны, CJM. Провожу бенчмарк-анализ для определения лучших практик и возможностей продукта.
UX-тексты и контент
Пишу понятные и эффективные тексты для интерфейсов, помогающие пользователям легко взаимодействовать с продуктом. Автор профессиональных статей на тему UX и дизайна, делюсь опытом в своем блоге.
Провожу глубинные интервью с заказчиками, систематизирую бизнес-требования, оцениваю проекты для разработки бюджета. Более 10 лет в интернет-маркетинге и два высших образования (маркетинг и PR). Глубокое понимание бизнес-процессов и клиентских потребностей.
ТРИЗ и менторство
Применяю ТРИЗ и другие креативные техники для генерации идей. Опыт менторства и проведения воркшопов для начинающих UX-специалистов. Применяю современные нейросети, автоматизируя с их помощью рутинные и второстепенные процессы.
Прототипы и дизайн
Создаю прототипы разного уровня — от набросков до интерактивных макетов. Разрабатываю дизайн-макеты в Figma, уделяя внимание эргономике и пользовательскому пути.
Изучила более 40 книг по UX, бизнес-аналитике, креативности и маркетингу (Дональд Норман, Даниэль Канеман, Джим Калбах и другие). Постоянно читаю профессиональные статьи, слушаю актуальные подкасты и участвую в конференциях. Это помогает оставаться в курсе трендов и создавать качественные продукты.
Используя этот сайт, вы соглашаетесь на применение сервиса «Яндекс.Метрика» для сбора и анализа данных о посещениях в целях улучшения сайта. Подробности — в Политике конфиденциальности.